Beställningsinformation

Leveransvillkor
Varor som finns på lager levereras inom 10 arbetsdagar. Vi reserverar oss för att paket kan hamna på villovägar under transporten vilket kan medföra viss försening.

Vi levererar som standard direkt till kund från fabriken i Tallinn. 

Fraktkostnaden varierar med vikt och volym på det gods du beställt men den överstiger inte 100 SEK.

Vi förbehåller oss rätten att inte leverera via efterkrav eller faktura till personer som inte uppfyller våra krav. Vi levererar i dagsläget endast till kunder i Sverige.

Betalningsvillkor

Falska beställningar och bedrägerier/bedrägeriförsök polisanmäls direkt!

Personuppgifter
De personuppgifter som tas vid beställning kommer inte att användas av tredje part utan är till för att vi skall kunna leverera till rätt person. Du har rätt till att ta del av vilka personuppgifter vi har sparade om dig, är de felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna ändras eller tas bort.

Konsumentköplagen
matlagningute.se  tillämpar konumentverkets riktlinjer och följer därför Konsumentköplagen, Köplagen och Distansavtalslagen. Som privatkonsument har du därför alla rättigheter som omnämns i köplagen, bland annat två års reklamationsrätt om du kan påvisa fabrikationsfel.

Retur och reklamation
För retur och reklamation skall ni alltid kontakta oss i förväg, antingen via telefon eller e-post. Vid retur skall ni kontakta oss inom 14 dagar, du står då själv för frakterna. Ni får då även vägledning av returen då det kan skilja sig en aning beroende på vad är för typ av paket. Inga returer accepteras om ni inte i förväg har kontaktat oss. Vid reklamation står vi för frakten samt ersättningsleverans. För synlig transportskada skall ni direkt ta kontakt med transportör på utlämningsstället.